Customer care (ottimo inglese)

  • 19/12/2024
  • Adecco filiale di merate
  • Lecco
  • Amministrazione, contabilità, segreteria
  • Per multinazionale appartenente al settore metalmeccanico siamo alla ricerca di:

    Customer Care


    RESPONSABILITA'

    La risorsa, inserita all'interno del team Customer Care, si occuperà di gestire sia i clienti diretti che le altre sedi del Gruppo comprese tutte le richieste verso i clienti interni. Svolgerà nello specifico le seguenti attività:
    • Raccolta dati, stesura ed invio quotazioni in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ);
    • Preparazione dei documenti interni per il lancio della produzione;
    • Verifica, inserimento e gestione degli ordini;
    • Verifica della consistenza degli ordini rispetto alla quotazione (prezzo, quantità e consegna), e contatto verso l'area Sales in caso di scostamenti;
    • Invio ai clienti report settimanali, verifica dell'avanzamento della produzione e segnalazione all'area Sales di ogni possibile rischio di ritardo o insolvenza;
    • Supporto on-time alle richieste e telefonate di tutti i Clienti;
    • Gestione ordini per i prodotti semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione dei forecast, verifica e comunicazione dell'avanzamento lavori);
    • Supporto on-time alle spedizioni e all'amministrazione in merito alla gestione degli ordini.

    REQUISITI

    • Diploma o laurea in ambito linguistico o economico;
    • Ottima conoscenza della lingua inglese;
    • Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente tedesco;
    • Conoscenza di base dei principali pacchetti applicativi Office.

    Costituiranno titolo preferenziale:

    • Esperienza di lavoro d'ufficio per la parte di gestione degli ordini o all'interno di un ufficio commerciale con rapporto diretto con il cliente;
    • Conoscenza di pacchetti applicativi tipo ERP/SAP.

    Orario di lavoro full time
    Si offre contratto con inserimento diretto a Tempo Indeterminato
    Sede di lavoro: Vicinanze Merate


    Data inizio prevista: 20/01/2025

    Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

    Città: Merate (Lecco)

    Disponibilità oraria:

    • Full Time


    I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

    ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
    Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
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