Corso customer care inbound - cod. 110

  • 14/04/2025
  • Synergie italia spa
  • Genova
  • Attenzione al cliente

  • Synergie Italia Spa, filiale di Genova, cerca per importante azienda cliente operante nel settore energia: ADDETTI CUSTOMER CARE INBOUND - CORSO DI FORMAZIONE SCOPO ASSUNZIONE. Posizione La risorsa, dopo una formazione iniziale teorica e partica, imparerà a: Gestire le criticità riportate dal cliente durante la telefonata; Fornire assistenza tecnica e commerciale; Prendere in carico le richieste del cliente aprendo ticket ai reparti di competenza Il percorso prevede: Due settimane full-time di corso di formazione interna gratuito che si svolgerà dal **vedi modalità di candidatura**; Inserimento in Part-time misto in tirocinio, nel quale si verrà affiancati da un tutor; Assunzione part-time misto, 20/24h settimanali in somministrazione, dal lunedì al venerdì (fascia oraria 8.00 - 18.00) e sabato mattina (dalle 8.00 alle 13.00). Requisiti Diploma di maturità; Disponibilità all'apprendimento e alla formazione iniziale con successivo primo inserimento in Tirocinio; Spiccate doti relazionali; Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC. Altre informazioni Luogo di formazione e lavoro: Genova Sampierdarena Orario corso: full time (09:00-13:00/14:00-18:00) Iniziale tirocinio con rimborso spese di 400 euro Contratto (successivo al tirocinio): somministrazione con CCNL applicato Cooperative sociali, qualifica: Impiegato, Livello: B (paga base lorda oraria di 8,05€). Orario di lavoro: Part-time Misto 20/24h settimanali dal lunedì al venerdì (fascia oraria 8.00 - 18.00) e sabato mattina (dalle 8.00 alle 13.00). L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004

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