Addetto/a all'assistenza clienti - firenze
- 22/01/2025
- Adecco medical & science firenze
- Firenze
- Amministrazione, contabilità, segreteria
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La divisione Lifescience di Adecco è alla ricerca di un/a:
Addetto/a all'assistenza clienti
La realtà per la quale lavorerai è un'azienda farmaceutica attiva in Italia e all'Estero, riconosciuta nel settore dell'Oftalmologia.
La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Service Specialist con le seguenti caratteristiche:
- Gestione operativa degli ordinativi cliente e monitoraggio delle spedizioni effettuate dal depositario;
- Gestione delle richieste dei clienti (es. informazioni su consegne, condizioni commerciali, richieste di reso, reclami su spedizioni, segnalazioni varie);
- Gestione operativa degli ordinativi eCommerce;
- Gestione del materiale per l'informazione scientifica (es. spedizione materiali promozionali e saggi).
COMPETENZE RICHIESTE:
- Buone capacità di comunicazione e collaborazione,
- Predisposizione al rapporto con il cliente e capacità di gestire le priorità sulla base degli input ricevuti;
- Problem solving.
REQUISITI
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi, in ambito Servizio Clienti, di almeno 1 anno;
- Esperienza nell'utilizzo di software gestionali per la spedizione e fatturazione degli ordini cliente.
- Esperienza nell'utilizzo degli strumenti Office (in particolare Outlook, Word, Excel).
Si offre un' assunzione a tempo determinato con durata 9 mesi, estendibili
Benefit: buoni pasto, parcheggio in azienda, computer e cellulare aziendale.
SEDE DI LAVORO: Firenze
ORARIO DI LAVORO: Full Time
Data inizio prevista: 10/02/2025
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città: Firenze (Firenze)
Disponibilità oraria:- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). -
Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.