Addetti/e all'assistenza clienti

  • 17/01/2025
  • Humangest spa filiale di l'aquila
  • Catanzaro
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • Humangest Spa, ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTI/E ALL'ASSISTENZA CLIENTI per commessa legata al settore telefonia.

    La risorsa dovrà occuparsi di:

    • Gestire le chiamate in inbound dei clienti
    • Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
    • Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica
    • Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

    Requisiti:

    • Diploma
    • Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
    • Orientamento alla soddisfazione del cliente.
    • Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
    • Ottime doti comunicative, energia e proattività
    • Disponibilità a svolgere eventuali turni nel weekend/giorni festivi.


    E' previsto un corso di FORMAZIONE dal lunedì al venerdì in partenza il 31/01 fino al 14/02.

    Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 15/02 di un mese con possibilità di proroga.


    Inquadramento: CCNL TLC 2 livello

    Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni a rotazione dal lunedì al sabato compresi nella fascia oraria tra le 8.00 e le 22.00 con due giorni di riposo

    Luogo di lavoro: Catanzaro (CZ)


    SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #tirrenica



  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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