Capo ricevimento - desenzano
- 16/01/2025
- Adecco filiale di desenzano
- Brescia
- Professioni e mestieri
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Adecco Italia Spa filiale di Desenzano del Garda seleziona un/a Capo/a Ricevimento dinamico/a e qualificato/a per gestire e supervisionare il reparto front office del nostro hotel. La figura sarà responsabile di garantire un'esperienza di soggiorno eccellente per i nostri ospiti, coordinare il team di ricevimento e assicurare il rispetto degli standard aziendali.
Principali responsabilità:
• Gestire e supervisionare il reparto front office (check-in, check-out, prenotazioni, accoglienza ospiti).
• Organizzare e coordinare i turni del personale del ricevimento.
• Garantire un'ottima gestione delle prenotazioni e dell'assegnazione delle camere.
• Risolvere eventuali problematiche e soddisfare le esigenze degli ospiti in modo rapido ed efficace.
• Supervisionare la gestione delle OTA e delle prenotazioni dirette.
• Monitorare e mantenere elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
• Fornire supporto al team con formazione e motivazione continua.
• Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, manutenzione, ristorante, ecc.) per assicurare una perfetta organizzazione operativa.
• Gestire la cassa e i report giornalieri del front office.
• Monitorare i feedback degli ospiti e proporre soluzioni per il miglioramento continuo.
Requisiti richiesti:
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruolo analogo, preferibilmente in strutture di pari livello.
• Conoscenza approfondita di software gestionali per hotel (es. Opera, Protel, o simili).
• Ottime capacità organizzative, di leadership e problem solving.
• Eccellente orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana e festivi.
Tipo di contratto: tempo indeterminato
Su richiesta si offre la disponibilità di un alloggio
Data inizio prevista: 01/02/2025
Categoria Professionale: Ristorazione E Hotel Management
Città: Desenzano Del Garda (Brescia)
Disponibilità oraria:- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). -
Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.